Автоматизация сборки заказов для маркетплейсов: кейс компании «Оранж Курск» | IT-компания Виант

Особенности учета

«Оранж-Курск» продают свои товары на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Для управления бизнесом компания использует 1С: Управление нашей фирмой интегрированную с маркетплейсами через модуль, разработанный компанией Айтон. Однако ручная сборка заказов, особенно при больших объемах, становилась узким местом, замедляя обработку и увеличивая вероятность ошибок.

В рамках проекта перед нами стояла задача:

Основной задачей проекта стала автоматизация процесса сборки заказов для маркетплейсов, чтобы повысить скорость, точность и результативность работы складского персонала. Необходимо было интегрировать существующую систему 1С с модулем Айтон и внедрить использование терминалов сбора данных (ТСД).

Как это работает на примере Wildberries

1. Получение заказов: Система автоматически получает заказы из личного кабинета Wildberries по API через модуль Айтон. В 1С создаются документы «Заказ покупателя» по каждому заказу на маркетплейсе. Каждый заказ имеет свой статус.

2. Формирование поставки: Сотрудник «Оранж Курск» вручную формирует поставку на Wildberries, объединяя несколько заказов в одну. Количество заказов в поставке определяется потребностями компании.
 
 3. Автоматическое создание документа "Групповая сборка": При объединении заказов в поставку, система автоматически создает в 1С сервисный документ "Групповая сборка". Этот документ предназначен для выгрузки на ТСД и управления процессом сборки.

4. Передача данных на ТСД: Документ "Групповая сборка" автоматически передается на терминалы сбора данных. В 1С заказы, включенные в поставку, переходят в модуль маркетплейса на этап "На сборке" и получают соответствующий статус.


5. Сборка заказов на ТСД:

• На ТСД отображаются документы "Групповая сборка", сгруппированные по номеру поставки для маркетплейса.
• Внутри документа сборщик видит список товаров, необходимых для данной поставки.
• Интуитивно понятный интерфейс: Ячейка хранения товара выделена красным цветом (носит справочный характер для навигации). Номер заказа маркетплейса отображаются зеленым цветом.
• Процесс сборки: Сборщик сканирует штрихкод товара. Сканирование ячейки не требуется, но информация о ячейке помогает быстро ориентироваться на складе.

  

• Печать этикеток: Обычную этикетку (Рис. 2) печатают когда после производства упаковывают товар и раскладывают по ячейкам на складе для хранения, а во время сборки через ТСД печатают этикетки заказов (Рис. 3), то есть на ТСД кладовщики видят какой товар и из какой ячейки нужно взять, подходят к ячейке, сканируют штрихкод с обычной этикетки, вводят кол-во и печатают этикетку заказа ВБ, кладут товар в коробку, когда все товары по групповой сборке (Поставке ВБ) собрали в коробку, печатают этикетку поставки (Рис. 2). После сборки всех товаров в коробку, из меню документа на ТСД можно распечатать этикетку поставки, которая клеится на коробку перед отправкой на склад маркетплейса.

6. Завершение сборки и статусы:

• После завершения работы с документом на ТСД, статус документа автоматически меняется на "Собран" в 1С.
• Дальнейшие статусы ("Доставляется", "Отгружен маркетплейсу" и т.д.) устанавливаются сотрудниками «Оранж Курск» вручную по мере движения товара.

Результаты:

Внедрение решения от ВИАНТ позволило компании «Оранж Курск» значительно оптимизировать процесс сборки заказов для маркетплейсов:

• Ускорение процесса сборки: Автоматизация и использование ТСД сократили время, затрачиваемое на сборку каждого заказа.
• Повышение точности сборки: Сканирование штрихкодов минимизирует ошибки при комплектации заказов, снижая количество возвратов и недовольство клиентов.
• Улучшение навигации на складе: Интуитивно понятный интерфейс ТСД и отображение ячеек хранения упрощают работу сборщиков и ускоряют поиск товаров.
• Сокращение трудозатрат: Автоматизация рутинных операций высвободила время сотрудников для выполнения других важных задач.
• Оптимизированный процесс сборки позволил увеличить пропускную способность склада и обрабатывать большее количество заказов в единицу времени.

    Понравилось решение? Мы бесплатно проконсультируем об особенностях его внедрения на ваш склад. А также поможем со сложностями при работе с оборудованием, программным обеспечением от Клеверенс и настройкой складских процессов в 1С.

Для этого можно обратиться к нам по телефону +7 (495) 212-06-55, по почте zakaz@viant.ru. Мы посоветуем актуальное решение с учетом специфики вашего склада или магазина.