Зачем нужно внедрение ТСД на складе и сколько это стоит | IT-компания Виант

Каждая торгово-производственная компания проходит несколько этапов развития, от идеи, первой закупки товаров и первых продаж, до большого селлера с распределительными центрами и крупными складами.

Порядок и выстроенные процессы на складе являются одним из основополагающих факторов качественного сервиса компании. По мере роста бизнеса любое предприятие сталкивается с необходимостью автоматизации складских бизнес-процессов.

Типичные проблемы неавтоматизированных складов:

• Склад работает медленно, кладовщики долго ищут и выдают товары. Персонал работает “по бумажке” и долго вводит данные в систему 1С

• Неактуальные остатки и постоянные пересорты. Менеджеры по продажам не могут доверять товарным остаткам и постоянно звонят на склад для подтверждения заказа

• Постоянные возвраты и рекламации от клиентов, складские работники ошибаются, клиенты теряют доверие компании. В результате снижается бизнес несет как репутационные, так и финансовые потери

В этой статье мы расскажем о простом и недорогом инструменте, позволяющим кратно снизить ошибки при работе с товаром на складе и повысить скорость выполнения складских операций.

Что такое ТСД (терминал сбора данных)

Терминал сбора данных (ТСД) — это мобильный компьютер с операционной системой (на 2024 год в 95% это ОС Android) и встроенным сканером штрихкодов. Главная задача этого устройства – обеспечить полную мобильность и автономность работников склада, т.е. сделать так, чтобы кладовщик мог выполнять все складские операции непосредственно у стеллажей и выделенных складских зон (без дополнительных подходов к компьютеру).

Все современные ТСД обмениваются данными с 1С:Предприятие через специализированное складское ПО с помощью Wi-Fi модуля. Таким образом обеспечивается не только точная идентификация каждого товара, но и быстрая, а главное - безошибочная передача данных в управляющую систему. Именно это делает ТСД незаменимым инструментом на любом складе.

Какие операции можно выполнять с помощью ТСД:

• Приемка, маркировка товаров штрихкодами, сверка план-факта, контроль за работой поставщиков;

• Размещение товаров по ячейкам и адресам хранения, подпитка складских зон и сортировка товаров. Поиск и получение полной информации о товаре по штрихкоду;

• Перемещение товаров между складами компании;

• Подготовка товаров к отгрузке: отбор из ячеек, комплектация и упаковка товаров;

• Контроль и отгрузка товаров со склада;

• Проведение быстрой инвентаризации складских остатков, списание недостач и оприходование излишков.

Подбор ТСД. Какие бывают ТСД. Как выбрать ТСД

Прежде чем определиться какой выбрать ТСД, нужно ответить на следующие вопросы:

• Какая на предприятие продолжительность рабочей смены склада?

• Температурные режимы хранения. В каких условиях хранится товар и работают сотрудники?

• С какими товарами и типами штрихкодов будет работать ТСД?

• Какие средства связи есть на складе, можно ли оборудовать склад Wi-Fi, есть ли GSM связь и возможность передавать данные через 3G/4G?

Разберем основные характеристики устройств. На что стоит обратить внимание при выборе ТСД.

Дисплей и наличие клавиатуры

ТСД бывают как с клавиатурой, так и без (монолитный дисплей, как обычный смартфон). Комплектации устройств без клавиатуры чаще используется в розничных магазинах, бутиках и сервисах доставки, где нужен большой дисплей для отображения на экране информации.

Для складов, работы на улице и в тяжелых условиях мы рекомендуем всегда выбирать вариант с клавиатурой и диагональю дисплея не менее 4″. Так кладовщики смогут вводить данные не только на экране, но и работать с ТСД в перчатках с помощью клавиатуры.

Также стоит обратить внимание на разрешение экрана. Текст на экране устройства должен быть хорошо читаем в любую погоду, на улице в дождь, при ярком солнце, и в темном помещении.

Сканер штрихкодов

В качестве сканера штрихкодов на ТСД используются 1D или 2D считыватели, позволяющие сканировать разные типы штрихкодов с расстояния до 1,5 метров. Также есть модели с Long range сканерами, они используются на многоуровневых складах и позволяют считывать штрихкод с 15 метров.

После запуска в РФ системы обязательно маркировки ”Честный знак” и постоянного расширения ассортимента маркируемых товаров, практически все производители ТСД выпускают устройства с 2D сканером. Такой тип сканера подойдет для считывания и распознавания практически всех видов штрихкодов.

RFID-считыватель

Совместно со сканером штрихкодов некоторые модели ТСД комплектуются RFID считывателями. Эта технология более дорогостоящая, чем классическое штрихкодирование, однако позволяет идентифицировать товары на большом расстоянии (до 10 метров) и считывать сразу множество объектов, находящихся в поле действия радиосигнала. Подробнее о технологии можно почитать в нашей специальной статье. 

Влагозащищенность и ударопрочность (IPх). Рабочая температура

Требуемый уровень защиты и герметизации всегда определяется условиями эксплуатации ТСД. Мы рекомендуем рассматривать модели со стандартом не ниже IP54 и внимательнее изучать информацию от производителя по тестированию устройства на падение с высоты от 1 м.

Для холодных складов, уличного хранения и суровых условий эксплуатации степень защиты терминала сбора данных должна быть не ниже IP 65. Также для данных типов складов следует обращать внимание на параметр рабочей температуры ТСД, т.к. он напрямую влияет на время и скорость работы устройства, например, в условиях -20 ºС.

Как правило, все современные ТСД отлично функционируют при температуре от -10 до 50 ºС. Для сурового климата существуют специализированные морозостойкие терминалы сбора данных, например, Urovo RT40 со сканером Zebra SE4750 SR и подогревом экрана.

Автономность. Время работы ТСД без подзарядки

Чтобы приносить пользу, ТСД должен функционировать не меньше рабочей смены, т.е. от 8 часов и более. Как правило, производители устройств указывают в спецификации среднее время работы ТСД без подзарядки. Для большинства моделей предусмотрены дополнительные аксессуары в виде сменных батарей и многослотовых зарядных станций для аккумуляторов. 

Чтобы не думать об этом параметре, рекомендуем выбирать устройства с емкостью батареи не менее 4300 мАч, и всегда покупать запасной аккумулятор.

Сеть и обмен данными с 1С

Задача ТСД – обеспечить автономную работу кладовщиков. Само по себе устройство не умеет передавать данные в систему учета, для этого используется специализированный складской софт (мобильное приложение) со встроенной логикой обработки складских операций и возможностью обмена данными с учетной системой 1С.

Наличие Wi-Fi / GSM / 2G / 3G / 4G (LTE) позволяет ТСД осуществлять подключение к базе 1С, встроенный Bluetooth даёт возможность подключать к устройству дополнительное оборудование, например, мобильный принтер этикеток, либо портативный эквайринг-терминал. Опционально ТСД оснащаются GPS, NFC, а также RFID-считывателями.

Аксессуары для ТСД

Популярные производители мобильных устройств (Urovo, Zebra, Honeywell, CipherLab, Chinaway, Mindeo) выпускают дополнительные аксессуары к своим устройствам, например: пистолетная рукоятка, удобные крепления на руку, защитные чехлы и пленки на экран, дополнительные аккумуляторы и многослотовые зарядные станции.

Чем больше линейка аксессуаров, тем шире спектр применения устройства для разных типов складов и компаний.

Как внедрить ТСД. Основные этапы

Внедрение терминалов сбора данных и системы автоматизации складских процессов можно разделить на три основных этапа:

Этап №1. Предпроектное обследование - анализ текущего состояния складского хозяйства и учета в компании. На данном этом этапе описываются особенности бизнеса и складские процессы компании, анализируются настройки и доработки системы учета 1С:Предприятие, чтобы определить выгоды от внедрения ТСД.

В результате предпроектного обследования производится подбор характеристик мобильных устройств, осуществляется выбор программного обеспечения для обмена данными между ТСД с системой 1С:Предприятие, а также формируется бюджет и дорожная карта проекта.

Этап №2. Разработка и настройка программно-аппаратного комплекса. Производится интеграция мобильного ПО для ТСД с базой данных 1С, настраиваются и дорабатываются механизмы обмена данными, интерфейсы пользователей и  обязательные контроли при выполнении складских операций.

Этап №3. Тестовая эксплуатация и внедрение ТСД в ежедневную работу склада. Перед внедрением ТСД в работу производится полноценное тестирование системы на складе, разрабатываются пользовательские персонализированные инструкции, проводится обучение работников склада работе с ТСД. После успешного тестирования система запускается в промышленную эксплуатацию.

Чтобы получить гарантированный результат и успешно внедрить мобильную автоматизацию с помощью ТСД, следует тщательно выбирать профессиональных интеграторов. Предпочтение стоит отдавать компания с опытом автоматизации склада в вашей отрасли. Такой интегратор не только быстрее разберется в вашем складском учете, но и посоветует наиболее оптимальные и выгодные решения.

Внедрение ТСД, штрихкодирования и обязательной маркировки

Настроим складской учет и систему штрихкодирования в программе 1С:Предприятие, подключим терминалы сбора данных, повысим скорость работы склада, исключим пересорты и недосдачи. 

Подробнее

Сколько стоит внедрение ТСД

От чего зависит стоимость внедрения терминалов сбора данных? Разберемся, что напрямую влияет на стоимость автоматизации складских процессов.

1.     Стоимость устройства – ТСД. На 2024 год цена за терминал сбора данных варьируется от 20 000 до 150 000 рублей. На нашем опыте, для большинства проектов подходят устройства в среднем ценовом диапазоне 35 000 – 68 000 рублей (за хороший ТСД промышленного класса).

2.     Мобильное программное обеспечение для обмена данными между ТСД и базой 1С:Предприятие. Софт должен быть интуитивно понятен и прост, с четко прослеживаемой логикой выполнения складских операций. Немаловажным фактором при выборе ПО для ТСД является возможность доработки интерфейсов и функций программы, ведь с ростом компании растут и требования функциональным возможностям ТСД. Мы выбираем программное обеспечение Клеверенс. Склад 15, стоимость лицензии на один ТСД с возможностью online-обмена и доработкой операций – 24 650 рублей.

3.     Оборудование и расходные материалы для маркировки. Подробнее про типы, свойства и параметры выбора этикет-лент, а также подбор термопринтеров мы рассказывали в отдельной статье. Средняя стоимость стартового комплекта (термотрансферный принтер + запас этикеток) составит 40 000 – 50 000 рублей.

4.     Услуги интегратора. Стоимость работ по настройке и внедрению ТСД зависит от размера компании, сложности складских бизнес-процессов и типа складского хранения (простой склад или полноценное адресное хранение). Проект “под ключ” должен включать в себя три основных этапа по подбору решения, настройке и запуску системы, а также полноценному сопровождению компании после внедрения ТСД. Базовое внедрение терминалов сбора данных и складского ПО стоит от 60 000 до 100 000 рублей. Стоимость крупных проектов по внедрению адресного хранения, подключению ТСД и полноценной автоматизации складских процессов может оцениваться от 400 000 до 900 000 рублей.

Пример расчета внедрения ТСД для небольшого склада торговой компании*

Комплект оборудования: 2 ТСД для возможности одновременной работы нескольких кладовщиков, принтер этикеток, мобильное ПО для ТСД + услуги внедрения.

• Терминал сбора данных Mindeo M40. Технические характеристики: Android 11 / 2.0 GHz / 8хCore / 3+32 GB / 2D Imager / 4.0" / 480 x 800 / 4G (LTE) / BT 5.1 / GPS / Wi-Fi / 5100mah / NFC / IP 68 / 240 g / 25 key.

Стоимость ТСД: 35 500 рублей * 2 устройства = 71 000 рублей

• Термотрансферный принтер MERTECH TLP300. Стоимость принтер: 21 200 рублей.

• Программное обеспечение Клеверенс. Склад 15 Расширенный на 1 ТСД – 24650 рублей * 2 устройства = 49 300 рублей

• Подключение и настройка ТСД к 1С:Предприятие, настройка принтера этикеток, обучение пользователей. Типовое внедрение и запуск системы в эксплуатацию + удаленное сопровождение в течении 1 недели. Стоимость услуг: 80 000 рублей.

Итого, стоимость проекта автоматизации небольшого склада “под ключ” составит 221 500 рублей, из них:

• Комплект оборудование и лицензии для ТСД: 141 500 рублей;

• Услуги по подключению ТСД и настройке обмена данными с 1С:Предприятие: 80 000 рублей. 

Пример расчета внедрения ТСД для крупной торгово-производственной компании*

Комплект оборудования: 10 терминалов сбора данных для возможности одновременной работы нескольких кладовщиков, 2 принтера этикеток, мобильное ПО для ТСД + услуги внедрения.

• Терминал сбора данных Urovo RT40 (Zebra SE4750 SR) промышленного класса. Технические характеристики: Android 10 / 1.8 GHz / 8xCore, Kryo 260 CPU / Qualcomm SD 636 / RAM 3 GB / ROM 32 GB / Zebra SE4750 SR / 2D Imager / 4.0" / 480 x 800 / 2G / 4G (LTE) / Bluetooth / GPS / GSM / Wi-Fi / 5200 mAh / NFC / IP 68 / 425 g / 38 клавиш

Стоимость ТСД: 63 000 рублей * 10 устройств = 630 000 рублей

• Термотрансферный принтер MERTECH TLP300. Стоимость принтера: 21 200 рублей * 2 устройства = 42 400 рублей.

• Программное обеспечение Клеверенс. Склад 15 Расширенный на 1 ТСД – 24650 рублей * 10 устройства = 246 500 рублей

• Подключение и настройка ТСД к 1С:Предприятие, настройка принтера этикеток, обучение пользователей. Типовое внедрение и запуск системы в эксплуатацию + удаленное сопровождение в течении 1 недели. Средняя стоимость проектных работ (адресный склад): 650 000 рублей

Итого, стоимость проекта автоматизации небольшого склада “под ключ” составит 1 568 900 рублей, из них:

• Комплект оборудования и лицензии для ТСД: 918 900 рублей;

• Услуги по автоматизации склада: 650 000 рублей.

*ориентировочный расчет по ценам на февраль 2024 года

В чем заключаются плюсы внедрения ТСД

Замена ручного труда и бумажной технологии на работу с терминалами сбора позволяет любой компании получить ряд существенных преимуществ.

Снижение потерь за счет минимизации ошибок человеческого фактора. Работа со штрихкодами и программный контроль ошибок с помощью ТСД, позволяют свести к нулю пересорты на складе. Гибкая настройка мобильного ПО для ТСД дает возможность выстроить простой и интуитивно понятный процесс выполнения складских операций. Это снижает риски потери “уникальных” сотрудников склада.

Повышение скорости работы складского персонала. При работе с терминалами сбора данных кратно повышается скорость обработки заданий и поиска товаров на складе. Выполнив задачу, кладовщику больше не требуется идти к компьютеру и вводить результаты “c листочка”. ТСД сам передаст информацию в базу 1С и создаст необходимые складские документы за оператора.

Актуальные складские остатки. За счет оперативного обмена данными 1С-ТСД-1С в учетной системе всегда корректные остатки. Менеджерам больше не потребуется звонить на склад, отвлекать кладовщиков и просить их “проверить остатки по товарам”.

Повышение пропускной способности склада и прибыли компании. Организация процессов, прозрачный и точный учет, быстрое выполнение складских заданий и снижение рисков ошибок человеческого фактора, существенно повышают пропускную способность склада и лояльность клиентов. Таким образом склад может обработать больше заказов, получить меньше рекламаций и существенно повлиять на уровень сервиса клиента. “Довольный клиент всегда приводит новых двух.”