Как внедрить систему штрихкодирования растений — кейс компании «Экоплант»

Решение

Для реализации проекта мы предложили руководству «Экопланта» внедрить софт «Склад 15» и терминалы сбора данных Urovo DT40 (обзор устройства по ссылке).  А также выполнить доработки со стороны 1С, чтобы оптимизировать ряд бизнес-процессов.

Все доработки были разделены на несколько этапов.

Приёмка на склад. Маркировка растений

Приёмку выполняют эксперты питомника. Они же определяют, то ли растение пришло и обязательно маркируют каждый саженец, куст, клубень — наклеивают штрихкод.

Печать этикеток осуществляется заранее из 1С, также мы предусмотрели возможность печати этикетки непосредственно с ТСД.

Для навигации по питомнику мы добавили возможность указывать справочную ячейку хранения того или иного растения с помощью мобильного устройства. Для этого весь питомник поделили на зоны: где-то стоят туи, где-то — крупномеры, где-то — лиственные деревья, горшки с растениями. То есть для товара можно указать адреса в системе учёта 1С и потом видеть эту информацию на терминале сбора данных. Это существенно снижает скорость поиска тех или иных растений на большой территории питомника.

Подбор клиентских заказов

Менеджер берёт ТСД и идёт с клиентом в поле, предварительно создав новый заказ на устройстве. Для простоты и удобства при создании заказ программа на ТСД просит ввести имя клиента, которое потом транслируется в Заказ клиента в 1С:УТ. Во время перемещения по территории питомника и выбора растений формируется корзина покупателя. Для этого менеджер просто считывает штрихкод и добавляет нужное количество в заказ.

Также мы предусмотрели возможность в режиме онлайн получить информацию по остаткам, ценам, доп. характеристикам и местоположению растения. Таким образом, можно сразу сориентировать клиента по наличию и цене любого товара.

После того, как все позиции подобраны, по нажатию одной кнопки, заказ отправляется оператору в 1С. Онлайн обмен позволяет автоматически создавать заказа клиента в 1С:Управление торговлей. Таким образом, пока менеджер идет с клиентом в офис, оператор уже может готовить документы на оплату. Это в разы снизило последующее время ожидания клиента при оформлении заказа, а также существенно упростило работу операторов.

Дополнительно мы настроили возможность дистанционно подбирать заказ клиента на самовывоз, который поступает к оператору из интернет-магазина. И если покупатель хочет сам выбрать растения или приобрести ещё что-то для своего сада, менеджер может взять ТСД, выгрузить на него уже заполненный заказ, пойти по полю и добрать всё, что нужно. После чего обновлённый заказ автоматически попадает в 1С для последующей оплаты и оформления документов на отгрузку.

Внедрение системы штрихкодирование и терминалов сбора данных

Настроим складской учет и систему штрихкодирования в программе 1С:Управление торговлей, подключим терминалы сбора данных, повысим скорость работы склада, исключим пересорты и недосдачи. 

Подробнее

Контроль отгрузки

После оформления и оплаты каждый заказ проходит этап упаковки и выходного контроля. На выезде с территории питомника стоит пропускной пункт, организованный для того, чтобы исключить случаи хищений и убедиться, что кладовщики подобрали именно те растения, которые заказывал клиент.

После оформления и оплаты заказа оператор создаёт в 1С документ «Расходный ордер», который автоматически выгружается на терминал сбора данных, где реализована возможность проверки заказа.

Клиенты или сотрудники приходят с распечатанным на бумажном носителе расходным ордером на пункт контроля — к кладовщику. Он сканирует штрихкод документа, открывает его электронную версию на ТСД и проверяет заказ. У кладовщика есть несколько опций:

• проверить каждый товар по штрихкоду;

• сделать выборочный контроль;

• визуально проверить заказ и поставить отметку о контроле сразу на все позиции. 

Такой механизм помогает кладовщикам проверить, те ли растения подобрали клиенту (ведь растения, особенно саженцы, бывают очень схожи между собой). При проверке, кроме данных по номенклатуре и количеству, мы предусмотрели возможность просмотра фото растения на ТСД.

Чтобы дополнительно контролировать склад, мы логируем всю информацию по действиям кладовщика в 1С:УТ. Таким образом, в системе всегда виден цифровой след и руководство «Экопланта» может в любой момент увидеть всю статистику:

• ФИО менеджера, сформировавшего заказ;

• данные оператора, принявшего оплату;

• кто из кладовщиков проконтролировал правильность отгрузки.

Инвентаризация

Для идентификации большинства растений сотрудники питомника «Экоплант» используют характеристику «ростовка» (высота растения). И очень важно при приёмке чётко измерить каждый саженец. Это помогает в будущем подобрать клиенту нужное растение и проконтролировать, что клиент забрал именно его.

Благодаря тому, что все растения маркируют ещё на этапе приёмки, компании удаётся избегать ошибок и дополнительных финансовых потерь. И если 10 сантиметров разницы визуально — немного, то по стоимости такие деревья могут отличаться на 2—3 тысячи рублей. А штрихкоды как раз позволяют не надеяться на глазомер во время выполнения складских операций.

Инвентаризация проводится также мобильно, с помощью ТСД. Мы предусмотрели возможность делать пересчет как по заданию, так и автономно, без предварительного плана. Инвентаризация проводится с личной ответственностью кладовщика за результат - это позволяется дисциплинировать сотрудников.

Проведение мобильного пересчета по штрихкодам не только повысил скорость и точность работы, но и позволил всегда видеть актуальные складские остатки в 1С. Обмен данными 1С-ТСД-1С также проходит полностью автоматизировано по Wi-Fi.