Как без ошибок принимать товар от разных поставщиков одновременно — кейс компании МДД РУС

Чтобы избежать ошибки человеческого фактора, а вместе с тем и рекламации от клиентов, необходимо автоматизировать складские операции с помощью штрихкодирования и мобильного учета. Было решено внедрить терминалы сбора данных и специальное программное обеспечение «Клеверенс», которое позволит подключить ТСД к 1С и обмениваться данными в режиме онлайн.

Перед нами стояли следующие задачи:

• доработать в «1С: Комплексная автоматизация 2.5» и «Клеверенс» механизм консолидированной приёмки товаров, который позволил бы одновременно принимать и распределять поставку от нескольких поставщиков по заказам клиентов,

• автоматизировать выдачу заданий кладовщикам на ТСД для подбора товаров по заказам, с контролем уже ранее подобранных позиций,

• внедрить справочное хранение по ячейкам на складе, с возможностью просмотра и изменения ячеек на ТСД,

• разработать и автоматизировать процесс работы с возвратами товаров от клиентов,

• внедрить функционал инвентаризации товаров как по плану из 1С, так и с возможностью автономного создания пересчета товаров на ТСД,

• ускорить и систематизировать работу сотрудников, исключить ошибки и влияние человеческого фактора с помощью мобильных устройств, интегрированных с системой учёта 1С.

Механизм одновременной приемки товаров от разных поставщиков

Нам нужно было разработать механизм одновременной приемки нескольких партий товаров от разных поставщиков и при этом решить две проблемы: ускорить процесс приемки, но в то же время сократить ошибки человеческого фактора. Из-за ошибок страдает конечный покупатель, который может получить не свой товар или вовсе остаться без него. Чтобы исключить подобные ситуации на складе «МДД РУС», мы адаптировали «Склад 15» от «Клеверенс» и доработали механизмы учёта и обмена данными между системами. А также реализовали функцию online-печати этикеток со штрихкодами для непромаркированных товаров во время выполнения приёмки с помощью ТСД. Сейчас печать этикеток осуществляют через стационарный принтер этикеток, подключенный к ТСД.

Механизм консолидированной приемки позволяет объединить несколько заказов поставщиков в единую ведомость, сразу принять все поступления, распределить товар по местам хранения и сформировать в 1С приходные ордера отдельно по каждому заказу поставщика.

Отгрузка проходит в 2 этапа. Сначала из остатков подбирают товары по заказу поставщика. После этого этапа 1С автоматически резервирует товар под заказ, распределяет и ставит на отгрузку те товарные позиции, которые раньше нужно было "доложить из поставки". Когда кладовщик полностью укомплектовывает заказ, отмечает это в «Складе 15» на ТСД, и заказ сходится 1 к 1, система учёта сама проводит документ реализации товаров и услуг (РТУ). 

Мобильная приемка и размещение
товаров на складе 

Подробнее

Система контроля отгрузки заказов

Мы доработали несколько важных моментов. Первый — возможность предварительной печати документов УПД и Счёт фактуры на основании непроведённого документа «РТУ». Благодаря этому оператор может подготовить отгрузочные документы до момента фактического поступления товаров по заказу клиента на склад.

Второй — если после доукомплектации по заказу остались неподобранные позиции, РТУ автоматически не проведётся, в АРМ документ попадёт в отдельную вкладку «к проверке», для последующей обработки оператором. Механизм позволяет контролировать недостачи по заказам и своевременно предоставлять отделу продаж информацию для клиента.

Третий — контроль отгрузки заказа. Мы сделали отдельную операцию на ТСД. Она позволяет отследить, все ли подобранные по заказу клиента товары были переданы в доставку. Так как подбор заказа кладовщик может осуществлять в несколько этапов (сначала со склада, потом из поставок), после каждой сборки он создаёт через ТСД в 1С документ «Расходный ордер», который печатает и наклеивает на собранную паллету или короб. Каждый такой документ имеет свой штрих-код. Когда все позиции по заказу подобраны, и настало время передавать заказ в доставку, отдельный сотрудник проверяет, чтобы все товары по «Расходным ордерам» были загружены в автомобиль. Таким образом, обеспечивают двойной контроль отгрузки товаров.

Работа с ячейками хранения на ТСД

Чтобы повысить скорость подбора товаров, мы настроили отображение справочных ячеек хранения на ТСД. Кладовщик всегда видит на экране терминала местоположение определенного товара, а в случае необходимости может оперативно поменять основную и дополнительные ячейки хранения сразу во время работы на ТСД.

Результат